Wij zoeken voor team klanten contact centrum (KCC) meerdere nieuwe collega’s voor de functie van medewerker backoffice burgerzaken.
Dienstverlening, enthousiasme en klantvriendelijkheid zijn drie woorden die goed passen bij team KCC. Jij en jouw collega’s zien dienstverlening als jullie vak. Team KCC houdt zich primair bezig met de dienstverlening aan de inwoner als klant en doet er alles aan om veel vragen op een breed terrein zelf te beantwoorden. De medewerkers van het KCC vormen met zijn allen het gezicht van de gemeente.
Als medewerker backoffice burgerzaken bestaan jouw werkzaamheden uit de complexere zaken van burgerzaken. Dit zijn onder andere BRP- en burgerlijke stand backofficewerkzaamheden, uitdagende BRP mutaties en het toepassen van internationaal recht. Je krijgt de ruimte dieper in te gaan op de materie en zaken te doorgronden en uit te zoeken. Vanuit jouw gedrevenheid en nieuwsgierigheid werk je nauwkeurig aan de verschillende zaken.
Een uitdagende functie met veel diversiteit in de dagelijkse werkzaamheden! Met jouw betrokkenheid en proactieve houding initieer je graag verbeteringen en neem jij jouw collega’s hier in mee. Zo verbeteren we gezamenlijk onze dienstverlening!
- Je bent belast met de complexe zaken van burgerzaken producten waaronder: BRP- en Burgerlijke Stand backofficewerkzaamheden, toepassen van internationaal recht, beoordelen buitenlandse brondocumenten, uitdagende BRP mutaties, etc.;
- Afhandelen van bijzondere aangiften op grond van internationaal privaatrecht;
- Afhandelen geboorte- en overlijdensaangiften;
- Eerste- en herinschrijving;
- Controle persoonslijsten;
- Ondersteunende werkzaamheden voor de verkiezingen;
- Je bent vraagbaak voor je collega’s voor inhoudelijke vragen.
- Je hebt hbo werk- en denkniveau.
- Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring als allround medewerker burgerzaken.
- Je bent in het bezit van een diploma BABZ/MLO BZ, aangevuld met de modules personen- en familierecht, internationaal personen- en familierecht en nationaliteitsrecht.
- Je hebt kennis en enige jaren ervaring op het gebied van BRP en Burgerlijke Stand en het Internationaal Privaat Recht ken je als je broekzak.
- Je hebt ervaring in de rol van ambtenaar van de burgerlijke stand (ABS) en bent in het bezit van de juiste papieren horende bij deze rol.
- Kennis van Portaal Burgerzaken (Centric) is een pré.
- Do kinst de Fryske taal ferstean of wolst dit leare (je kunt het Fries verstaan of wilt dit leren).
- Een werkplek in een informele en dynamische omgeving met leuke collega's.
- Een salaris van maximaal € 4.297 bruto per maand (schaal 8 cao gemeenten) op basis van een 36-urige werkweek.
- 28 vrije dagen op basis van een 36-urige werkweek.
- Een contract voor een jaar, dat we daarna - bij goed en volledig functioneren - graag omzetten naar een vast contract.
- Keuzevrijheid: een Individueel Keuze Budget – bundeling van het vakantiegeld, eindejaarsuitkering en levensloop – van 17,05% van je brutosalaris, waarin je keuzes kunt maken die passen bij jouw persoonlijke wensen en doelen.
- Pensioenopbouw bij het ABP.
- Deelname aan de collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering: premie gedeeltelijke AOV wordt betaald door werkgever.
- De keuze om deel te nemen aan een collectieve ziektekostenverzekering.
- Groeikracht: een organisatie met veel ruimte voor ontwikkeling.
- Hybride werkomgeving: wanneer je functie het toelaat, flexibele werktijden en de mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken. Wij kennen een thuiswerkvergoeding van € 3 per thuiswerkdag op declaratiebasis.
- Volledig gefaciliteerd aan de slag: telefoon en laptop van de zaak.