Je gaat als kwaliteitsadviseur sociaal domein aan de slag binnen het team backoffice sociaal domein en specifiek binnen het cluster kwaliteit. Samen met drie directe collega’s vorm je een hechte groep waarbij kwaliteit de boventoon voert. Collegialiteit, eerlijkheid en empathie zijn belangrijke waarden. We werken graag samen en zorgen ervoor dat ieders kwaliteiten tot hun recht komen.
Onze expertise en (integrale) samenwerking dragen bij aan het optimaliseren van de processen binnen het sociaal domein om de beste (digitale) dienstverlening te bieden aan de gemeenschap. Want bij ons staat de inwoner op nummer 1.
Als kwaliteitsadviseur sociaal domein draag je zorg voor het implementeren van beleid en het verbeteren van werkprocessen binnen beleidsterreinen Participatiewet, schulddienstverlening en inburgering.
Je signaleert knelpunten op deze drie beleidsterreinen, analyseert deze en komt met slimme verbetervoorstellen die echt het verschil maken. Met jouw scherpe blik en analytische vaardigheden zie je waar het beter kan en adviseer je proactief over verbeteringen.
Je ontwikkelt en implementeert beschikkingen en efficiënte werkprocessen, die bijdragen aan een kwalitatieve dienstverlening. Maar je doet meer dan de beleidskant – je coacht en adviseert uitvoerende medewerkers bij complexe juridische vraagstukken, zodat zij hun werk optimaal kunnen doen. Zo zorg jij ervoor dat beleid niet alleen op papier staat, maar ook in de praktijk werkt.
Je bent verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden op het gebied van de Participatiewet, schulddienstverlening en inburgering:
- Implementeren van beleid;
- Signaleren en analyseren van knelpunten en doen van voorstellen voor verbetering;
- Adviseren gevraagd en ongevraagd over de beheeraspecten, werkprocessen en knelpunten in het kader van de uitvoering van de werkzaamheden binnen het sociaal domein;
- Ontwikkelen en actualiseren en op orde houden van werkprocessen, documenten (aanvraagformulieren, rapportages, beschikkingen), methoden, procedures en instrumenten;
- Coachen en faciliteren van de uitvoerende medewerkers van het sociaal domein m.b.t juridische kwaliteit van de uitvoering van de werkzaamheden, waaronder het trainen van collega’s, onder meer in het begrijpen en toepassen van de wet- en regelgeving;
- Toetsen van rapportages, beschikkingen en ondersteuningsplannen.
We zoeken iemand met de volgende kwalificaties op het gebied van de Participatiewet en bij voorkeur inburgering en schulddienstverlening:
- Een relevante afgeronde hbo-opleiding in juridische en/of sociale richting. Aangevuld met JK-GSD.
- Je hebt aantoonbaar actuele kennis van de Participatiewet, ontwikkelingen en jurisprudentie;
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
- Je hebt affiniteit met administratieve processen en geautomatiseerde gegevensverwerking (bijvoorbeeld Suite voor het Sociaal Domein en Suite4SocialeRegie).
- Je stemt makkelijk af met de uitvoering, beleid, functioneel beheer en kunt hierin de juiste vertaling maken;
- Je bent sterk in signaleren, proactief handelen, prioriteren van je werkzaamheden en het (samen) vinden van passende oplossingen om de dienstverlening te optimaliseren
- Jij kunt met tegengestelde belangen omgaan en kunt anderen meenemen in verandering(en).
- Ervaring met projectmatig werken en ervaring als projectleider is een pré. Je kan binnen onze organisatie ook een training voor projectleiders volgen om je hierin te ontwikkelen.
- Do kinst de Fryske taal ferstean of wolst dit leare (je kunt het Fries verstaan of wilt dit leren).
Daarnaast bieden wij:
- Een werkplek in een informele en dynamische omgeving met leuke collega's.
- Een salaris van maximaal € 5.313 bruto per maand (schaal 10, o.b.v. ervaring) op basis van een 36-urige werkweek.
- 28 vrije dagen op basis van een 36-urige werkweek.
- Een contract voor een jaar, dat we daarna - bij goed en volledig functioneren - graag omzetten naar een vast contract.
- Keuzevrijheid: een Individueel Keuze Budget – bundeling van het vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof – van circa 17,05% van je brutosalaris, waarin je keuzes kunt maken die passen bij jouw persoonlijke wensen en doelen.
- Pensioenopbouw bij het ABP.
- De keuze om deel te nemen aan een collectieve ziektekostenverzekering.
- Groeikracht: een organisatie met veel ruimte voor ontwikkeling.
- Hybride werkomgeving: wanneer je functie het toelaat, flexibele werktijden en de mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken. Wij kennen een thuiswerkvergoeding van € 3,- per thuiswerkdag op declaratiebasis.
- Volledig gefaciliteerd aan de slag: telefoon en laptop van de zaak.
- Een informele sfeer.